Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zástupce manažera
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Zástupce manažera, který bude klíčovým členem našeho týmu a bude úzce spolupracovat s hlavním manažerem na zajištění efektivního chodu organizace. Tato pozice je ideální pro jednotlivce s výbornými organizačními schopnostmi, schopností vést tým a ochotou převzít odpovědnost v nepřítomnosti manažera.
Zástupce manažera bude odpovědný za každodenní provozní činnosti, dohled nad zaměstnanci, plánování směn, řešení problémů a zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu. Bude také spolupracovat na strategickém plánování, implementaci nových procesů a zlepšování výkonnosti týmu.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením lidí, je flexibilní, samostatný a má schopnost rychle se rozhodovat. Měl by být schopen efektivně komunikovat s různými úrovněmi zaměstnanců a zákazníků, zvládat stresové situace a být ochoten učit se novým věcem.
Tato role vyžaduje silné analytické myšlení, schopnost řešit problémy a orientaci na výsledek. Zástupce manažera bude také zodpovědný za školení nových zaměstnanců, kontrolu dodržování firemních standardů a podporu při dosahování obchodních cílů.
Pokud hledáte příležitost k profesnímu růstu a chcete být součástí dynamického týmu, tato pozice je pro vás tou pravou volbou.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora manažera při každodenním řízení provozu
- Dohled nad zaměstnanci a plánování směn
- Řešení provozních problémů a stížností zákazníků
- Zajištění dodržování firemních standardů a politik
- Školení a podpora nových zaměstnanců
- Spolupráce na strategickém plánování a zlepšování procesů
- Monitorování výkonnosti týmu a reportování výsledků
- Zastupování manažera v jeho nepřítomnosti
- Podpora při dosahování obchodních cílů
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání
- Zkušenosti s vedením týmu nebo v podobné roli
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými aplikacemi
- Flexibilita a ochota pracovat i o víkendech
- Schopnost motivovat a vést tým
- Zodpovědnost a samostatnost
- Znalost základních principů řízení
- Ochota učit se a rozvíjet se
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešil(a) konflikt mezi zaměstnanci?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké jsou vaše silné a slabé stránky jako vedoucí?
- Jak byste zlepšil(a) provozní efektivitu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s plánováním směn?
- Jak byste reagoval(a) na nespokojeného zákazníka?
- Jaké nástroje používáte pro sledování výkonnosti týmu?
- Proč chcete pracovat na této pozici?
